OPĆI UVJETI POSLOVANJA
1. Uvodne odredbe Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze između prodavatelja – trgovačkog društva START KLIMA j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i kupca (u daljnjem tekstu: Kupac) putem internetske trgovine na domeni startklima.hr.
Podaci o prodavatelju:
- Tvrtka: START KLIMA j.d.o.o. za usluge i trgovinu
- Sjedište: Zrinšćina 70, Zrinšćina
- OIB: 80796590880
- MBS: 05599652
- Kontakt email: info@startklima.hr
- Telefon: 098 171 4988
- Odgovorna osoba: Zvonimir Šiprak, direktor
2. Naručivanje robe i usluga Kupac naručuje proizvode ili usluge putem elektroničkog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronički naruči barem jedan proizvod, ispuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
3. Cijene i Načini plaćanja Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV (ukoliko je tvrtka u sustavu PDV-a). Kupac može odabrati sljedeće načine plaćanja:
- Transakcijski (po ponudi): Nakon kreirane narudžbe, Kupac na email dobiva službenu ponudu sa svim podacima za uplatu (IBAN). Roba se isporučuje ili montira nakon vidljive uplate na računu Prodavatelja.
- Plaćanje prilikom montaže / dostave (Pouzeće/POS): Kupac plaća iznos računa gotovinom ili karticom (ukoliko je dostupno) ovlaštenom djelatniku Prodavatelja neposredno nakon izvršene usluge montaže ili prilikom dostave robe.
4. Dostava i Montaža Dostava se vrši na području Republike Hrvatske putem kurirskih službi ili vlastitim prijevozom Prodavatelja.
- Dostava bez montaže: Naplaćuje se prema cjeniku istaknutom u košarici prije zaključenja narudžbe.
- Dostava s montažom: Ukoliko narudžba uključuje uslugu “Montaža klima uređaja”, dostava uređaja na adresu montaže je besplatna.
- Osobno preuzimanje: Kupac može besplatno preuzeti robu na adresi sjedišta uz prethodnu najavu.
5. Jednostrani raskid ugovora i povrat robe Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga. Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o otkazivanju putem emaila na info@startklima.hr.
- Kupac snosi izravne troškove povrata robe.
- Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
- Isključenje prava na raskid: Pravo na raskid ugovora isključeno je u slučaju pružanja usluge (montaže) ako je pružanje usluge započelo uz izričit pristanak potrošača, a prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora.
6. Rješavanje sporova U slučaju spora, stranke će ga nastojati riješiti mirnim putem. U suprotnom, nadležan je sud u Zagrebu/Zelini.
